TSUTAYA DISCASの評判/口コミ:発送が遅いってホント?

TSUTAYA DISCASという宅配サービスについて
料金プランやサービスの違いって分かりにくいですよね。

今回はTSUTAYA DISCASについて徹底的に調べました。
下記のような、気になる点を紹介しています。

・料金プラン、サービスの違い
・口コミ、評判、メリット・デメリット
・一部で「サイトが使いにくい」「発送が遅い」と言われている理由

ぜひ、最後まで読んでいただければ幸いです。

TSUTAYA DISCAS(ツタヤディスカス)とは

TSUTAYA DISCASは、「TSUTAYA」や「蔦屋書店」、「Tポイント」などを展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社の100%子会社「カルチュア・エンタテインメント株式会社」が提供する宅配レンタルサービスです。

TSUTAYA、TSUTAYA TV、TSUTAYA DISCASの違い

「TSUTAYA」、「TSUTAYA TV」、「TSUTAYA DISCAS」と似た名前ですが、それぞれ違うサービスです。

名称サービス内容詳細
TSUTAYA実店舗実店舗でDVD・CDをレンタルし、実店舗に返却する
TSUTAYA TV動画配信サービス(VOD)月額料金を毎月支払うことで、
ネット配信される映画・ドラマが見放題になる
TSUTAYA DISCAS宅配レンタルサービスネットで選んだDVD/CDが自宅に郵送される。
返却時は、郵便ポストに投函する。
TSUTAYA、TSUTAYA TV、TSUTAYA DISCASの違い

TSUTAYA DISCAS宅配レンタルの仕組み

宅配レンタルサービスの流れは簡単に説明すると下記のようになります。

①ネットでリクエスト登録
②商品が自宅に発送される。
③鑑賞後は、ポストに投函して返却

定額レンタルの場合は、複数の商品をネットでリクエストしておきます。
上記の流れの後、リクエスト一覧に登録してあり、発送可能な商品が順番に発送されます。

定額レンタルの流れ

TSUTAYA DISCASの料金プランの違い

「TSUTAYA DISCAS」の料金プラン、サービスの違いは少し複雑です。
一覧でまとめましたので、ご覧ください。

TSUTAYA TV、TSUTAYA DISCASの料金・サービス一覧表まとめ

「TSUTAYA TV」と「TSUTAYA DISCAS」の料金プランは下記の表の通りです。

TSUTAYA TV TSUTAYA DISCAS
サービス内容 動画配信(VOD) 宅配レンタル
映画・ドラマ作品数 1万作品以上 49万作品以上
音楽CD ×(取扱なし) 25万枚以上
無料期間 30日
料金プラン 定額レンタル8 定額レンタル4 都度課金
料金 1, 026円 2, 052円 1, 026円 1枚242円+送料
※送料は枚数により変動
新作・準新作 別途料金が必要 月8本まで 月4本まで 制限なし
旧作 見放題 制限なし
一度に届く枚数 (ネット配信) 2枚ずつ発送 1~16枚
返却期限 (返却の必要なし) 返却期限なし 30泊31日
支払方法 クレジットカード クレジットカード
ドコモ払い
auかんたん決済
ソフトバンク
クレジットカード
ドコモ払い
auかんたん決済
TSUTAYA TV、TSUTAYA DISCASのサービス・料金

定額レンタル8の場合、初月は無料おためし期間となり、新作はレンタルできません。
初月から新作をレンタルしたい場合は、都度レンタルにしましょう。

※最新の料金体系は、TSUTAYA DISCASの公式ホームページをご参照ください。

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動画配信サービス「TSUTAYA TV」 はオススメできない

宅配レンタルサービスの「TSUTAYA DISCAS」はオススメですが、
動画配信サービスの「TSUTAYA TV」は、あまりオススメではありません。

他社の類似サービスと比べると微妙だからです。
理由を詳細に解説します。

TSUTAYA TV は、他の動画配信サービスに劣る

「TSUTAYA TV」と、他の動画配信サービス(VOD)を比較してみましょう。
「TSUTAYA TV」は、配信作品数が少ないのに、料金は高いのがわかります。
しかも、新作・準新作・見放題対象外作品は有料になっています。

ただし、「TSUTAYA TV」では、毎月動画ポイントが1,100ポイントもらえます。
新作・準新作・見放題対象外作品に使えるポイントです。
見放題プランで別途料金の新作・準新作をポイント内で見たい方は、「TSUTAYA TV」を検討するのは少しだけありかもしれません。

TSUTAYA TVAmazon
プライムビデオ
dTV
月額料金(税込)1,026円500円540円
ネット配信作品数1万以上3万以上12万以上
TSUTAYA TV は、他の動画配信サービスの比較

TSUTAYA TV と TSUTAYA DISCAS定額レンタル8 のセットプラン

「TSUTAYA TVの動画見放題」と「TSUTAYA DISCASの定額レンタル8」の同時契約にはセットプランがあります。
ただし、こちらの合計料金で見ても、他の動画配信サービス(VOD)と比べると、あまりオススメできません。

セットプランだとしても、料金、配信作品数をみたときに、TSUTAYA TVが劣っていることがわかります。

TSUTAYA TV
+
TSUTAYA DISCASのセット
Amazon
プライムビデオ
+
TSUTAYA DISCAS
dTV
+
TSUTAYA DISCAS
月額料金(税込)2,658円2,552円
(500円+2,052円)
2,602円
(550円+2,052円)
ネット配信作品数1万以上3万以上12万以上
TSUTAYA TV + TSUTAYA DISCAS セットプランの比較

なお、動画配信サービスの比較は「VODサービス比較」の記事で紹介しています。
気になる方は、ぜひ、ご覧ください。

TSUTAYA DISCASの料金プランの違い

「TSUTAYA DISCAS」では、「定額レンタル8」、「定額レンタル4」、「都度課金」の3つの料金プランから選べます。

定額レンタル8、定額レンタル4 の違い

定額レンタル8」は、新作・準新作は8枚まで定額料金内でレンタル可能で、かつ、旧作はレンタルし放題になります。
一方、「定額レンタル4」は、4枚までしかレンタルできません。
また、「定額レンタル8」も「定額レンタル4」も1度に2枚ずつしか発送されません。

迷っている場合は、「定額レンタル8」にすることをオススメします。

都度課金プラン(単品レンタル)

都度課金プランは1枚242円+送料がかかります。
送料は枚数によって変動します。
都度課金プランの場合、1度に16枚までレンタルできます。

都度課金(単品レンタル)の場合、定額レンタルプランと違い、30泊31日の返却期限があります。
返却期限を過ぎた場合、1日55円追加で課金されます。
返却は、TSUTAYAの配送拠点で処理した時点で返却になるため、配送遅れなどによる延滞も追加課金の対象になります。
返却は余裕をもって早めに行いましょう。

都度課金(単品レンタル)の料金体系

※単品レンタルの最新の料金体系は、TSUTAYA DISCAS公式ホームページを参照してください。

最適な料金プランはどれ?

料金プランの違いにより、それぞれのプランに最適な方は下記のとおりです。

定額レンタル8
はじめて利用する方(無料おためし期間30日あり)
新作を4枚~8枚 レンタルする方
旧作を8枚以上 レンタルする方
レンタル期限をよく忘れる方(定額レンタルは期限なし)

定額レンタル4
新作・旧作あわせて3、4枚程度 レンタルする方
レンタル期限をよく忘れる方(定額レンタルは期限なし)

都度課金プラン(単品レンタル)
新作・旧作あわせて1、2枚程度だけ レンタルする方
新作を8枚以上 レンタルしたい方
1度に3枚以上 レンタルしたい方
レンタル期限をまもれる方

迷っている場合は、「定額レンタル8」にすることをオススメします。

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TSUTAYA DISCASの評判/口コミ

「TSUTAYA DISCAS」を実際に使ってみた人の感想を調べました。
良い口コミ、悪い口コミ、ともにありましたので紹介します。

良い口コミ:作品数が多い etc

まず良い口コミです。

良い口コミをまとめると下記のような感じです。

作品数が圧倒的に多い
  動画配信では探せない約49万以上のDVDの取扱いあり
  CDは約25万以上の取り扱いあり
  新作・準新作を含むすべての作品がレンタルできる
・使いやすい
  簡単にレンタルできる
  お店に行って探す必要がない
  返却もポスト投函だから楽
・発送が早い
  発送拠点が関東(埼玉)・関西(大阪)の2拠点
  配送は土、日、祝日、年末年始も365日行っている

TSUTAYA DISCASの強みは作品数の多さでしょう。
TSUTAYA DISCASでは、TSUTAYAでレンタルしている作品のほとんどが対象になります。

最近はやりのサブスクの動画配信サービス(VOD)の場合、権利上の関係でネット配信できない作品もあります。
ジブリ作品などは、どのサブスクでも取り扱っていませんが、TSUTAYA DISCASの宅配レンタルなら資料できます。

悪い口コミ:発送が遅い、使いにくい etc

次に悪い口コミを紹介します。

悪い口コミをまとめると、だいたい下記のような意見でした。

・発送が遅い
  お住まいの地域によって配達時間がかかってしまう
・使いづらい・わかりにくい
  Yahoo! IDと連携できない、Yahoo!の確認コードでロックされる
  検索が使いづらい
  サイトが使いにくい

TSUTAYA DISCASの場合、宅配サービスのため、届くまで日数がかかります。
サブスクの動画配信サービス(VOD)が、見たいときにすぐ見ることができます。
動画配信サービス(VOD)に比べると、どうしても発送の時間がかかってしまいます。

また、IDの問題もについても、2021年5月末で従来のT-IDでのログインが廃止されて、現在はわかりやすくなっています。
Yahoo! IDでログインできない問題も、多くは、Yahoo!のアカウントを複数切り替えて使っている場合です。

サイトの使いにくさ・使いやすさは、システムは日々改善していくものですし、使う側の慣れの問題もあります。
人によって感じ方は変わるため、一度、使ってみましょう。

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TSUTAYA DISCASのメリット/デメリット

メリット:作品数が多い、ネット回線不要 etc

作品数が圧倒的に多い
  TSUTAYAにあるDVD/CDがほとんど借りられる
  動画配信では探せない約49万以上のDVDの取扱いあり
  CDは約25万以上の取扱いあり
  新作・準新作を含むすべての作品がレンタルできる
ネット回線がなくても楽しめる
  動画配信サービスだと大量のギガ数が必要
  DVDの配送のため、ネット環境が不要
24時間、365日対応している
  24時間、パソコンやスマートフォンから申込み可能
  配送は土、日、祝日、年末年始も365日行っている
全国への配送時間が短め
  発送拠点が関東(埼玉)・関西(大阪)の2拠点あり

デメリット:発送が遅い etc

・発送が遅いという意見もあり
  配達されるまで日数がかかる
  定額レンタルは、2枚1組でしか宅配してくれない
  在庫がないとレンタルできない
・DVD/CDを再生できる機器が必要
  スマホやタブレットでの視聴不可
・宅配配送サービスのため、宅配されるまで時間がかかる
  動画配信サービス(VOD)に比べると、DVDが届くまでの時間が必要
  DVDやCDが貸し出し中の場合、借りれないことも

TSUTAYA DISCASでしか見れない作品

TSUTAYA DISCASでしか見れない作品には下記のようなものがあります。

・スタジオジブリの作品
・ジャニーズ関連の作品
・映画(権利関係のある作品や古くてマニアックな作品)
・ドラマ(権利関係のある作品や古くてマニアックな作品)
・大河ドラマ
など

※代表的な一例のため、TSUTAYA DISCASだけでの視聴になる作品がその他にも多くあります。

TSUTAYA DISCASがオススメな人

まとめると、TSUTAYA DISCASがオススメな人は下記のような方になります。

・DVD/CDを毎月、たくさんレンタルしたい方
・DVDだけでなくCDも楽しみたい方
・ネット回線がない方
・動画配信サービスでは扱っていないような作品
 (ジブリ作品など権利関係のある作品や古くてマニアックな作品)を楽しみたい方

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TSUTAYA DISCASが使いにくいといわれる理由

宅配レンタルの仕組み、料金プラン体系がわかりにくい

TSUTAYA DISCASでは、料金プランが複数あることもあり、少し複雑です。

現在は、定額レンタルプランが2種類、都度課金プラン(単品レンタル)です。
本記事で、料金プランの違いや、あなたに合う料金プランも解説しました。

わからない点があった方は、再度、目次から読み直していただければ幸いです。

アプリ・サイトがエラーになり、使いにくい

TSUTAYA DISCASのサービス開始時は、ログインエラーになったり、解約時にエラーになったりするという話がありました。
現在は、そのようなシステムの不具合は解消されてきているようです。

解約時などアプリだと不具合になってしまうケースは、パソコンのブラウザで実施すると解決するケースも多いようです。
アプリでエラーになる方は、ブラウザからも試してみてください。

ログインできない場合や、エラーになる方は、下記のTSUTAYA DISCASの公式サイトに解決方法がありますので、参照してください。

TSUTAYA DISCASが発送が遅いといわれる理由

発送が遅いといわれる理由は、いくつかあります。
それぞれ発生するタイミングや、いくつか対策もありますので、解説します。

・動画配信サービスのように、すぐ視聴できない
  宅配されるまで日数がかかる
・配送拠点から遠い場合、配達に時間がかかる
  TSUTAYA DISCASの拠点は、埼玉・大阪の2か所
・発送確定処理のタイミングに間に合わなかった場合、翌日の対応になる
・返却時は、集荷の時間より遅くポスト投函すると翌日の集荷になる
・定額レンタルの場合、2枚ずつの発送
  1枚だけのリクエストだと発送されない
・在庫がない商品は在庫待ちの状態にな

配送2拠点の埼玉・大阪から遠い場合、配達日数がかかる

宅配レンタルサービスは配送に時間がかかります。
TSUTAYA DISCASの場合、配送拠点は、埼玉と大阪の2か所です。
そのため、埼玉と大阪から距離がある場合、配送時間が多くかかってしまいます。

下の図で、あなたのお住まいがどちらの拠点に属しているか確認しましょう。

TSUTAYA DISCAS拠点:TSUTAYA DISCAS公式を参照

ただし、TSUTAYA DISCAS以外の宅配レンタルサービスでは、ほとんどが1拠点です。
2拠点ある分、他の宅配レンタルサービスに比べると、早く配達ができる仕組みにはなっています。

サービス名配送拠点
TSUTAYA DISCAS埼玉、大阪
ゲオ宅配レンタル東京
ぽすれん東京
DMM宅配レンタル東京
宅配レンタルサービスの拠点

発送確定処理のタイミングは1日3回

発送確定処理のタイミングは1日3回あります。
3回の発送確定処理は、それぞれ処理対象が異なります。

時間処理範囲
午前3時頃
~午前3時半頃
・1回目の確定処理
  定額プラン新規入会後に初回リスト登録された商品
  サービス再開後に初回リスト登録された商品
・コミックレンタル商品の確定処理
午前11時頃
~午後12時頃
・2回目以降の確定処理
  無料お試し期間のリスト登録後、2回目以降の確定処理
  定額プランリスト登録後、2回目以降の確定処理
午後3時頃
~午後3時半頃
・単品レンタル発送指示された商品
TSUTAYA DISCAS 発送確定処理のタイミング(詳細はTSUTAYA DISCAS 公式ホームページを参照)

注文~配送~自宅に届くまでの流れ

注文~配送~自宅に届くまでの流れを時間軸でイメージ化してみました。

拠点から自宅が近く、リクエスト登録を確定処理前に行った場合は、2、3日で届くことがわかります。
逆に拠点から自宅が遠く、リクエスト登録を確定処理の時間を過ぎてから行った場合は、商品が届くまでに4日以上かかる場合もあります。

注文した商品が早く届くケース
注文した商品が、なかなか届かないケース

・TSUTAYA DISCASの配送拠点は2か所(埼玉・大阪)
  拠点から遠い場合は、届くまでに時間がかかる。
・注文リクエストは、発送確定処理の時間までに実施すること。
  発送確定処理の時間を過ぎると翌日の対応になってしまう。
  発送確定処理は1日3回あるが、処理対象がそれぞれ異なる。

返却(ポスト投函)~次の発送が行われるまでの流れ

返却(ポスト投函)~次の発送が行われるまでの流れを時間軸でイメージ化してみました。

TSUTAYA DISCASでの返却完了の処理は午前11時ごろに行われているようです。

拠点から自宅が近く、ポスト投函を午前中の集荷前に行った場合は、3日程度で返却処理まで完了することがわかります。
逆に拠点から自宅が遠く、ポスト投函を最後の集荷時間を過ぎてから行った場合は、返却処理が完了するまでに5日以上かかる場合もあります。

定額レンタルプランの場合は、レンタル期限はないため問題ありません。
都度課金プラン(単品レンタル)の場合は、30日31泊の期限があります。
延滞料金は、返却完了処理が完了するまでかかってしまいます。

都度課金プラン(単品レンタル)の場合は、余裕をもって返却する必要があります。

ポスト投函後、早く返却できるケース
ポスト投函後、返却が遅くなるケース

・TSUTAYA DISCASの配送拠点は2か所(埼玉・大阪)
  拠点から遠い場合は、返却までに時間がかかる。
・返却のポスト投函は集荷時間より前に行うようにする。
  最後の集荷時間を過ぎてからポスト投函すると翌日の対応になる
・都度課金プラン(単品レンタル)の場合は、余裕をもって返却すること

定額レンタルの場合、2枚ずつの発送になる

都度課金プラン(単品レンタル)の場合は1枚からレンタル可能ですが、
定額レンタルの場合、2枚ずつの発送になるので注意しましょう。

1枚だけのリクエストは、定額プランでは発送されません。
また2枚以上リクエストしていたとしても、他のリクエストがすべて在庫がない場合、発送対象が1枚になり、発送されません。

なるべく在庫の多い商品を多くリクエスト登録しておきましょう。

在庫がない場合、発送されない

宅配レンタルサービスは、商品が拠点にないと発送することはできません。

人気タイトルの場合、在庫切れの場合も多いです。
在庫切れの商品は、商品が戻り次第、下記の優先順に発送されます。

①発送持越しとなった日数がより多い会員
②定額リストのより上位に予約している会員
③より早く定額リストに登録した会員

個人的には、人気タイトルの発送は気長に待つしかない場合も多いです。
ただ、はやめにリクエストしするなど、発送優先順位を上げれるようにはしておきましょう。

TSUTAYA DISCASについて まとめ

いかがでしたか?
今回は、TSUTAYA DISCASについて、ご紹介しました。

対象作品数が圧倒的に多いことや、
CDもレンタルできるなど、
動画配信サービスとは違うメリットも多くあることがわかりました。

今なら、下のボタンからTSUTAYA DISCASに新規登録すると、30日間の無料お試し期間があります。
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Netflixのように急に無料期間が終了したり、FODのように以前は1ヶ月だったのが今は2週間に短縮される可能性もあるので、今の内にお試しすることがオススメです!

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